Politique d’expédition

1.La plupart de nos commandes sont traitées et expédiées par China Post dans les 24 heures.

 

2. Nous faisons de notre mieux pour regrouper les commandes en un minimum d'envois afin que les droits et taxes soient le moins élevés possible.

Nous ne pouvons pas garantir que nous aurons toujours tous les articles en stock. Si votre article n'est pas en stock et ne devrait pas l'être dans les deux jours ouvrables, nous vous contacterons pour vous donner les détails de la rupture de stock ou vous proposer un article de remplacement s'il est disponible. Si vous avez un besoin critique ou urgent, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel pour vous assurer que votre commande vous parviendra dès que vous en aurez besoin.

2. Si, pour une raison quelconque, votre colis est perdu ou bloqué, nous le réexpédierons.

 

3. Veuillez vous assurer que quelqu'un sera disponible pour recevoir votre commande, sinon votre colis pourrait nous être retourné.

1.Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un courriel confirmant l'expédition à l'adresse électronique que vous avez utilisée pour passer votre commande. Cet e-mail contiendra des instructions sur la manière de suivre votre commande.

 

2. Notez qu'il peut s'écouler jusqu'à un jour ouvrable avant que vos informations ne soient affichées sur le site web du transporteur. Si vous ne parvenez pas à obtenir les informations d'expédition sur le site web du transporteur de la même manière que nous l'avons conseillé, vous pourrez suivre votre commande à nouveau le jour ouvrable suivant.

Le délai de livraison est généralement de 7 à 25 jours, à partir du moment où les informations relatives à la livraison sont affichées sur le site officiel du transporteur.

Les dates de livraison ne sont pas garanties et votre commande peut arriver après la date d'arrivée prévue pour diverses raisons, telles que :

 

2. Livraison en dehors d'une grande ville

 

3. Retards imprévus de l'un de nos transporteurs

 

4. Retards dus à l'indisponibilité du (des) produit(s)

 

5. Livraison à une boîte postale ou à une adresse APO/FPO

 

6. Retards dus à des commandes passées un jour férié

 

7. Retards dus à des problèmes d'autorisation et de vérification de la carte de crédit

Dans notre magasin, nous acceptons un échange ou un remboursement dans les 30 jours si vous n'aimez pas votre commande.

Retour Nous n'acceptons que les 3 raisons suivantes pour les retours：

2. Articles défectueuxLes raisons inacceptables pour un échange sont : J'ai commandé les mauvais produits, l'article semble différent sur la photo, la couleur est plus claire ou plus foncée sur la photo, j'ai changé d'avis avec la commande actuelle et je veux une commande différente, etc.Votre satisfaction complète avec votre commande est notre satisfaction.

 

3.Articles juste remplir la situation suivante， nous fournirons le remboursement et l'échange.

 

（1）Les articles doivent être retournés dans les 30 jours.

 

（2）Les articles ne doivent pas être portés, modifiés ou lavés.

 

（3） Les articles doivent avoir toutes les étiquettes attachées et l'emballage d'origine.

 

（4）Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables.